A Violette Joias oferece garantia vitalícia para a autenticidade do metal e pedras naturais.
Para defeitos de fabricação, a garantia é de 90 dias a contar da data do recebimento da joia, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O uso inadequado da joia, pode gerar avarias, que não são cobertas pela garantia.
Lembre-se que as joias podem ser danificadas ao entrar em contato com produtos químicos, sabonetes, golpes fortes ou fricção intensa.
As joias em pérolas merecem cuidados especiais. Não coloque a joia em contato com a água ou outros líquidos. Não exponha as pérolas ao contato com qualquer produto químico.
A Violette Joias tem ateliê e oferece serviços de conserto e revitalização de joias.